Το Μητροπολιτικό Κολλέγιο, το μεγαλύτερο Κολλέγιο Πανεπιστημιακών Σπουδών στην Ελλάδα και μέλος της Alphabet Education, στο πλαίσιο της συνεχούς του ανάπτυξης, αναζητά να εντάξει στο Ανθρώπινο Δυναμικό του Campus του, στη Θεσσαλονίκη:

 Ακαδημαϊκός Σύμβουλος (Admissions Department)

Περιγραφή της Θέσης:

Οι κύριες αρμοδιότητες της θέσης περιλαμβάνουν:

• Ανάλυση αναγκών & καθοδήγηση συμβουλευτικής προσέγγισης των υποψηφίων σπουδαστών στις εκπαιδευτικές επιλογές τους.
• Διαχείριση του κύκλου εγγραφών, εξασφαλίζοντας την ορθή παρακολούθηση των απαιτούμενων προϋποθέσεων, όπως αυτές ορίζονται από τις πολιτικές του Κολλεγίου.
• Στοχευμένη επικοινωνία, προσαρμοσμένη στις ανάγκες κάθε υποψήφιου.
• Εφαρμογή και τήρηση διαδικασιών για τη βέλτιστη εξυπηρέτηση των ενδιαφερομένων.
• Συμμετοχή σε δράσεις ανάπτυξης ως προς την επίτευξη συγκεκριμένων στόχων.

Προφίλ Υποψηφίων:

• Πελατοκεντρική προσέγγιση: εστίαση στην δημιουργία Μοναδικής Εμπειρίας Εξυπηρέτησης και ικανότητα προσαρμογής σε διαφορετικούς τύπους προσωπικότητας.
• Εστίαση και αυτονομία στην επίτευξη στόχων και αποτελεσμάτων με υπομονή και προσωπική παρακίνηση.
• Άριστες ικανότητες οργάνωσης και προγραμματισμού προτεραιοτήτων.
• Ικανότητα ανάλυσης και επίλυσης σύνθετων θεμάτων.
• Ευγενική και ευχάριστη προσωπικότητα με ομαδικό πνεύμα συνεργασίας.

Απαραίτητα Προσόντα:

• Πτυχίο Ανώτατης - Ανώτερης Τριτοβάθμιας Εκπαίδευσης.
• Ελάχιστη προϋπηρεσία 3-5 ετών στη διαχείριση πελατειακών σχέσεων σε δομημένο και οργανωμένο περιβάλλον.
• Εμπειρία στη διαχείριση στόχων & δεικτών απόδοσης (KPIs) με αποδεδειγμένα αποτελέσματα.
• Άριστες ικανότητες επικοινωνίας & διαπραγμάτευσης, τόσο γραπτώς όσο και προφορικά.
• Πολύ καλή χρήση της Ελληνικής και Αγγλικής γλώσσας σε γραπτό και προφορικό λόγο.
• Δυνατότητα εργασίας σε απογευματινό ωράριο (απαραίτητη προϋπόθεση). 

Επιθυμητά προσόντα:

• Προϋπηρεσία στον χώρο της εκπαίδευσης ή και αποδεδειγμένο ενδιαφέρον για σταδιοδρομία στον τομέα της εκπαίδευσης.
• Μεταπτυχιακός τίτλος σπουδών.
• Επιμόρφωση σε Τεχνικές Πωλήσεων/Διαπραγματεύσεων.
• Εμπειρία στη χρήση προγραμμάτων CRM & reporting.

Τι προσφέρουμε:

• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών (αναλόγως τυπικών προσόντων).
• Σταδιοδρομία σε ένα ευχάριστο και σύγχρονο εργασιακό περιβάλλον και εγκαταστάσεις.
• Άριστες συνθήκες εργασίας και συνεργασίας.
• Ιατροφαρμακευτικό πρόγραμμα περίλθαψης.