Como Botones en Monasterio, a Belmond Hotel, Cusco serás la primera impresión de excelencia y hospitalidad que experimentarán. Desde recibir sus maletas con una sonrisa hasta asegurarte de que todas sus necesidades sean atendidas con prontitud y profesionalismo, tu papel es crucial para hacer que su estancia sea inolvidable Si estás buscando desarrollar tus habilidades y ser parte del futuro del lujo, este es tu momento.

Las responsabilidades principales incluyen:  

• Solicitar el pasaporte al huésped al ingresar al hotel.
• Ofrecer toallas húmedas y bebidas de bienvenida.
• Acompañar a los huéspedes hasta sus habitaciones siguiendo los estándares del LQA.
• Recibir, distribuir y retirar las maletas de los huéspedes en su habitación correspondiente.
• Registrar, almacenar y reingresar las maletas de los huéspedes en el Centro de Operaciones (CO).
• Responder dudas e inquietudes de los huéspedes sobre lugares de interés o de necesidad (restaurantes, cajeros, hospitales, tiendas, etc.).
• Realizar los envíos de requerimientos de huéspedes a sus habitaciones y registrarlos en el cuaderno de ocurrencias.
• Encargarse de distribuir y colocar las revistas y periódicos en las áreas de Lobby, Recepción y habitaciones.
• Limpiar y pulir los vasos de welcome drink y abrillantar el carrito de golf.
• Reportar al área de Mantenimiento cualquier malfuncionamiento en el área de Recepción y lobby.

Lo que tú aportas:

• Manejo de idioma inglés a nivel intermedio/avanzado
• Capacidad para manejar solicitudes especiales y resolver problemas de manera rápida y efectiva.
• Capacidad de mantener la confidencialidad y actuar con integridad en todas las interacciones con los huéspedes.
• Capacidad para anticipar las necesidades de los huéspedes y tomar la iniciativa para satisfacerlas.
• Capacidad de prestar atención meticulosa en el manejo de pertenencias de los huéspedes, en el registro de ocurrencias y en el cumplimiento de las tareas asignadas.
• Capacidad de trabajar bajo presión sin comprometer la calidad del servicio.
• Capacidad de mantener la calma y el control en situaciones estresantes, tomando decisiones acertadas y ofreciendo un servicio impecable.
• Conciencia de sus propias fortalezas y áreas de mejora, lo que le permitirá desempeñarse eficientemente y buscar oportunidades de desarrollo personal y profesional.

Lo que ofrecemos:  

En Monasterio, a Belmond, Cusco nos enorgullecemos de fomentar una cultura basada en la amabilidad, la escucha activa y las conexiones genuinas con nuestros colegas y huéspedes. Ofrecemos una amplia gama de compensaciones, ventajas y beneficios, entre los que se incluyen: 

• Puntos hoteleros
• Seguro Oncológico al 100% para el colaborador.

• Experiencias de cortesía y tarifas preferenciales en nuestros destinos icónicos 
• Alimentación en el comedor de personal 
• Propinas
• Salarios competitivos.

Nos esforzamos por crear un entorno en el que nuestros colaboradores puedan prosperar tanto personal como profesionalmente. Con nuestro compromiso con tu desarrollo continuo, tendrás la oportunidad de aprender y crecer junto a algunas de las personas más talentosas de la industria. Únete a nosotros y se parte de la creación de momentos inolvidables para nuestros huéspedes, comunidades y equipos. 

Este es tu momento. ¡Aplica hoy!   

Sobre nosotros :

Un preciado punto de referencia a pocos pasos de la plaza central de Cusco, Monasterio, a Belmond Hotel, era un antiguo monasterio construido sobre los cimientos de un palacio inca. Elegantes arcos, una excepcional colección de arte y una capilla dorada son algunos de los tesoros del monasterio restaurado. Los huéspedes cenan en claustros atmosféricos con vistas al frondoso patio y disfrutan de noches de ópera a la luz de las velas.  Con nuestra vasta oferta, las oportunidades para crear una carrera única aquí son infinitas. Únete a nosotros y logra lo verdaderamente excepcional. 

La familia Belmond y LVMH :

Monasterio, a Belmond Hotel, Cusco  se enorgullece de formar parte de LVMH y de la colección global de icónicos hoteles, trenes y cruceros fluviales de Belmond, encargados de crear experiencias excepcionales en todo el mundo. Cuando te unes a una de nuestras propiedades, te unes a una familia global de hoteles ricos en historia y destinos impresionantes, donde nuestros colaboradores son el corazón de la experiencia Belmond. 

Según la ley N° 29973 "Ley General de la Persona con Discapacidad" se "tendrán en cuenta para el empleo todos los solicitantes calificados, independientemente de la raza, color, religión, sexo, expresión o identidad sexual, orientación sexual, país de origen, genética, discapacidad o edad”.